Asesor Servicio al Cliente y Despachos - Contratacion inmediata

📢 ¡Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente y Despachos!

🎯 Misión del cargo:

Garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes brindando atención ágil, amable y efectiva. Gestionar solicitudes, inquietudes, quejas y reclamos, así como apoyar el proceso de ventas, asignar rutas y coordinar despachos de mercancía, asegurando cumplimiento y calidad en el servicio.

🛠 Funciones principales:

-Atender y dar solución a solicitudes, felicitaciones, inquietudes, quejas y reclamos de clientes.

-Apoyar ventas del portafolio a nuevos clientes bajo supervisión de la subgerencia.

-Asignar rutas en el aplicativo corporativo.

-Elaborar e imprimir remesas, negociar fletes y supervisar cargue/descargue de mercancía.

*📌 Requisitos:*

-Mínimo 6 meses de experiencia en empresas de transporte o servicios, en atención al cliente y/o despachos.

-Formación: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, gestión logística o empresarial.

Conocimientos:

-Excel intermedio

-Redacción y elaboración de informes

-Manejo de aplicativos corporativos

💡 Competencias clave:

-Orientación al servicio

-Manejo de indicadores y análisis de datos

-Excelente ortografía y comunicación asertiva

-Trabajo en equipo y proactividad

-Adaptación al cambio

Condiciones:

📍 Ubicación: Puente Aranda – Bogotá

💰 Salario: $1.600.000 + prestaciones de ley

🕒 Horario: L-V 8:00 a.m. – 5:00 p.m. / Sáb. 8:00 a.m. – 12:00 p.m

📌 Nota Importante: Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por [Medio de comunicación] para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.